Lieferung und Retoure

Sind Teillieferungen möglich?

Ja. Da wir mehrere Lager haben, ist es möglich, dass Sie die bestellte Ware in Teillieferungen bekommen. Der Lieferschein enthält in diesem Fall einen entsprechenden Hinweis. Teillieferungen bringen selbstverständlich keine Zusatzkosten für Sie mit sich.

Lieferung und Retoure

1. a) Lieferung: Die Produkte werden von zertifizierten Spediteuren geliefert. Die Lieferfrist beträgt in der Regel zwei bis drei Werktage. Bestellungen werden landesweit innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein geliefert.
2. b) Teillieferung: Oftamedic kann Teillieferungen durchführen. Bei Lieferverzug räumt der Kunde Oftamedic eine zumutbare Fristverlängerung ein. Der Kunde kann im Falle des Lieferverzugs Ansprüche geltend machen, falls der Verzug nachweislich auf ein Versäumnis seitens Oftamedic zurückzuführen und dem Kunden dadurch ein nachweislicher Schaden entstanden ist. Die Entschädigung kann jedoch nicht über den Verlust hinausgehen, den die säumige Partei bei Vertragsschluss als mögliche Folge des Verzugs festgelegt hatte. Im Falle einer Ersatzlieferung erlischt jeglicher Anspruch des Kunden auf Entschädigung.
3. c) Eigentumsvorbehalt: Oftamedic bleibt so lange Eigentümer der Ware, bis der Kunde alle seine finanziellen Verpflichtungen (einschließlich Ausgleichszahlungen für negative Kontokorrentsalden) aus der Geschäftsbeziehung – einschließlich künftiger Forderungen – bzw. aus zeitgleich oder später mit Oftamedic geschlossenen Verträgen erfüllt hat. Falls der Kunde die geschuldeten Beträge nicht in voller Höhe bezahlt, kann Oftamedic nach Ablauf einer angemessen Zusatzfrist den Vertrag kündigen und die Rückgabe der Ware, für die der Eigentumsvorbehalt gilt, verlangen.
4. d) Warenkontrolle bei Lieferung: Der Kunde überprüft die Ware bei Erhalt im Beisein des Fahrers und vermerkt mögliche Vorbehalte möglichst genau, ausführlich und zutreffend auf dessen Lieferschein, datiert und unterzeichnet diesen ordnungsgemäß und bestätigt seine Vorbehalte schriftlich binnen drei Tagen nach der Lieferung.

Retouren

1. a) Mangelhafte Produkte werden von Oftamedic nach vorheriger Absprache zurückgenommen. Als Ersatz erhält der Kunde fehlerfreie Produkte. Irrtümlicherweise vom Kunden bestellte oder unsachgemäß gelagerte Ware wird nicht von Oftamedic zurückgenommen. Für irrtümlicherweise gelieferte Ware wird der Kaufpreis zurückerstattet, soweit die Ware unversehrt ist und keine später angebrachten Markenzeichen oder Aufkleber trägt.